Saytify لفرق المبيعات: ملاحظات الـ CRM وردود واتساب وعروض الأسعار بالصوت

المشكلة: الصفقة تُعقد على الهاتف، والأعمال الإدارية تُكتب على لوحة المفاتيح

رجل المبيعات الجيد يتحدث ليكسب رزقه. ثم يتوقف الحديث وتبدأ الكتابة: ملاحظة المكالمة في نظام الـ CRM، ورد واتساب على عميل يريد السعر «الحين»، وإيميل المتابعة، وعرض السعر بعشرة بنود. نصف الكلام بالعربية، ونصف أسماء المنتجات بالإنجليزية، وكل دقيقة على لوحة المفاتيح دقيقةٌ ضائعة من البيع.

وأغلب الناس يحلّون المشكلة بألا يكتبوا الملاحظات أصلاً. فيتقادم الـ CRM، وتُنسى المتابعة، ومن يتسلّم الحساب بعدك يبدأ من الصفر.

كيف يساعدك Saytify

اضغط مفتاحاً أو زراً في الفأرة وأبقِه مضغوطاً، وقل ما حدث، ثم أفلت. يظهر النص في النافذة النشطة، منقّحاً وجاهزاً للإرسال.

• تحدّث كما تتحدث مع عملائك. عربية تتخللها أسماء منتجات وأرقام موديلات ومصطلحات بيع إنجليزية في الجملة نفسها، تُكتب كما قلتها تماماً. لا ترجمة، ولا «تصحيح» للهجتك.
• الأرقام والأسعار تخرج أرقاماً. «ألف وثمانمية وخمسين ريال» تُكتب «1,850 ريال». ورقم الجوال المنطوق على دفعات يُجمع في رقم واحد.
• أنماط بحسب السياق. بدّل بين نمط الإيميل (جمل كاملة، بلا حشو) ونمط الرسائل (قصير وودّي) حتى لا يبدو رد واتساب كأنه عقد.
• يعمل في كل أداة تستخدمها أصلاً: Salesforce وHubSpot وZoho وOdoo في المتصفح، وواتساب للكمبيوتر، وOutlook، وExcel، وWord، وTeams.
• دون إنترنت وبخصوصية كاملة. أسماء العملاء والأسعار وتفاصيل الصفقات لا تخرج من جهازك. لا يحتاج Saytify إلى إنترنت بعد الإعداد.
• سجل يمكنك إعادة استخدامه. كل إملاء يُحفظ محلياً مع عدد كلماته. انسخ ملاحظة مرة أخرى، أو الصقها في نظام ثانٍ، أو تحقق مما قلته في المكالمة.

سيناريوهات إملاء

ملاحظة مكالمة مباشرة في الـ CRM (بعد إنهاء المكالمة)

اتصلت بأبو خالد من شركة النخبة للمقاولات، مهتم بالـ package الذهبي لثلاث مواقع، يحتاج عرض سعر رسمي قبل الخميس، follow up يوم الثلاثاء الساعة 10 الصباح.

رد واتساب على عميل (نمط الرسائل)

أهلاً أستاذ فهد، أرسلت لك الـ proposal المحدّث على الإيميل، السعر شامل التوريد والتركيب وضمان سنتين، وبانتظار تأكيدك لنثبّت موعد التركيب.

إيميل متابعة (بالإنجليزية، نمط الإيميل)

Hi Sarah, thank you for your time today. As discussed, I have attached the updated quotation with the annual maintenance option included. I am happy to schedule a demo for your operations team next week; Tuesday or Wednesday afternoon works on our side.

بنود عرض سعر (Excel)

عشر وحدات من موديل X200 بسعر ألف وثمانمية وخمسين ريال للوحدة، الإجمالي ثمانية عشر ألف وخمسمية ريال قبل الضريبة. تُكتب: عشر وحدات من موديل X200 بسعر 1,850 ريال للوحدة، الإجمالي 18,500 ريال قبل الضريبة.

ملخص نهاية اليوم للمدير

ملخص اليوم: ست مكالمات، عرضان مرسلان، demo واحد مؤكد الأسبوع القادم مع شركة الأفق، والعميل في الدمام طلب تأجيل القرار إلى بعد الميزانية.

نصائح لفرق المبيعات

• أملِ الملاحظة وأنت ما زلت تتذكر المكالمة، قبل المكالمة التالية. ثلاثون ثانية من الكلام تعوّض خمس دقائق من الكتابة لاحقاً.
• اجعل مفتاح التحدث زرَّ الإبهام في الفأرة لتُملي بيد واحدة بينما تتصفح الـ CRM بالأخرى.
• أضف كتالوجك إلى القاموس الشخصي: أسماء المنتجات، وأرقام الـ SKU، وأسماء شركات العملاء، والتهجئة العربية التي تفضّلها للماركات الإنجليزية. سيكتبها Saytify صحيحة من أول إملاء.
• استخدم نمط الإيميل لكل ما سيقرأه عميل، ونمط الرسائل للمحادثات الداخلية.
• اقرأ قبل أن ترسل. الإملاء سريع، لكن السعر في عرض السعر مُلزِم. يعرض السجل النص قبل التصحيح وبعده، فالمراجعة لا تستغرق سوى ثوانٍ.
• ترخيص واحد يغطي جهازين، مثل جهاز المكتب واللابتوب في الطريق.

احصل على Saytify

Saytify لويندوز ترخيص مدى الحياة بدفعة واحدة مع التحديثات؛ وأول 300 مشترٍ يحصلون على سعر المؤسسين. راجع صفحة الأسعار للعرض الحالي، وصفحة الميزات لكل ما يقدّمه.